Au coeur du geste
18 juin 2025
30 M€ de gains… et une transformation humaine durable
Ce qui donne du sens : l’impact immédiat, humain, réel
« Ce qui me passionne le plus ? Aider les clients à surmonter des crises ou relever des défis majeurs. »
Charly aime les contextes exigeants. Là où la pression est forte, là où les décisions comptent, là où les résultats doivent être visibles rapidement. C’est dans ces moments que son rôle prend tout son sens. « Ce que j’apprécie particulièrement, c’est que l’impact de notre travail est tangible. On agit au bon endroit, au bon moment, et on voit les lignes bouger. Et au-delà de la performance, il y a toujours une dimension profondément humaine : écouter, rassurer, faire monter en compétences. »
Sur le terrain dès le premier jour
« Le premier jour, c’est une immersion totale. »
Pas de longue réunion en salle de réunion, pas de slide à projeter. Le terrain est notre premier outil d’analyse. « On démarre par des échanges avec les décideurs, bien sûr. Mais ensuite, c’est des heures entières passées dans les ateliers, les entrepôts, les lignes. On écoute les opérateurs, on observe les flux, on ressent la dynamique. C’est en étant au contact qu’on comprend ce qui dysfonctionne vraiment et ce qui peut être activé rapidement. »
Cette posture d’écoute active est au cœur du travail d’OPEO : voir au-delà des tableaux de bord, capter les signaux faibles, comprendre la culture implicite d’une organisation.
Une mission marquante : résultats concrets, impact humain
« Une mission aux États-Unis a marqué un tournant dans ma carrière. »
Appelé pour redresser la performance industrielle d’un site stratégique, Charly intervient dans un contexte tendu : retards, surcoûts, perte de confiance. En quelques mois, l’impact est massif : 30 millions d’euros de gains réalisés. Mais le plus grand défi n’était pas dans les chiffres. « Le plus difficile, c’était de faire en sorte que les managers s’approprient les outils et la dynamique enclenchée. On a beaucoup travaillé sur la transmission : rendre les gains pérennes en donnant les clés, en développant des réflexes. C’est ce qui rend notre intervention vraiment utile. »
Transformer, c’est aussi se transformer
« Changer sa façon de faire commence par changer sa façon d’être. »
Charly est convaincu d’une chose : une transformation opérationnelle réussie passe toujours par une évolution des postures managériales. Il ne suffit pas d’introduire de nouveaux indicateurs ou de nouveaux process. Il faut travailler sur la posture, la façon de décider, de collaborer, de piloter. « Le vrai levier de transformation, c’est souvent la posture des leaders. C’est un chemin personnel autant que collectif. »
L’industrie face à ses priorités
« L’industrie gagnerait à se recentrer sur ce qui crée vraiment de la valeur. »
Dans un contexte saturé de projets et d’initiatives parfois dispersées, Charly appelle à revenir à l’essentiel : les enjeux business fondamentaux. « Beaucoup d’énergie est mobilisée sur des sujets qui n’ont pas toujours d’impact concret. Clarifier ce qui compte vraiment permet de mieux mobiliser les équipes et d’aller plus vite là où ça compte. »
Ce que ce témoignage nous dit sur notre Geste de Transformation
À travers les mots de Charly, on retrouve l’essence même de notre approche chez OPEO :
- ✅ Le mouvement de changement, d’abord : des actions immédiates, concrètes, pilotées sur le terrain. Des résultats tangibles, des gains mesurables, une efficacité restaurée.
- 🔁 Le mouvement de transformation, ensuite : une évolution culturelle, managériale, systémique. Un changement qui s’ancre dans les postures et dans la durée.
Charly incarne parfaitement cette articulation : il agit dans l’urgence avec méthode, mais toujours en semant des graines de transformation durable. En écoutant, en transmettant, en développant les autres, il active les bons leviers pour que les organisations deviennent autonomes, résilientes, performantes.
C’est ça, le Geste de Transformation OPEO.
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